Rıdvan Şahin

IT-Servicedesk Administrator bei
FACC Operations GmbH

Wohnhaft in Ried im Innkreis
WEB ENTWICKLER & MARKETING SPEZIALIST

DAVOR: Geschäftsführer bei SAHIN-MEDIA Mehr darüber BILDUNG: ITIL Foundation v3 ZertifizierungMehr darüber

Persönliche Angaben

  • Geburtstag: 14.04.1993
  • Geburtsort: Ried im Innkreis
  • Nationalität: Österreich

ÜBER MICH

Hallo, ich heiße Ridvan, geboren am 14.04.1993 in Ried im Innkreis. Über die 9 Pflichtschuljahre gibt es kaum was zu erzählen, aber nach der Vollendung der Pflichtschuljahren machte ich mich bereit auf die aufregende Berufswelt in der ich nun schon seit ca. 10 Jahren Berufstätig bin. Als erstes fing ich eine Lehre als Blechtechniker an, jedoch war mir schon von Anfang an klar das ich diesen Job nicht ewig ausüben will/werde. Nach der erfolgreichen Abschluss der Lehre begab ich mich auf die Suche nach neuen Herausforderungen und somit fand ich einen mir mehr interessanten Job im IT-Bereich. Seit November 2012 bin ich als IT-Servicedesk Administrator angestellt und habe einiges an Erfahrungen und Wissen gesammelt. Zusätzlich zu meinem Dienstverhältnis als IT-Angestellter, holte ich mir im Februar 2013 die Gewerbe als IT-Dienstleister und nachfolgend auch die Gewerbe als Werbeagentur. Die Gewerbeberechtigungen hielt ich bis Dezember 2017 aufrecht und habe mir in diesem Zeitraum sehr viel Wissen in Bereichen wie, IT-Dienstleistungen, Datensicherheit, Webhosting, Programmierung, Grafikdesign, Mediendesign, E-Commerce, Marketing & Event Management angeeignet.

BERUFLICHE ERFAHRUNGEN

FromNov 2012Toheute

(5 Jahre & 3 Monate)

FACC Operations GmbHAT-4910 Ried im Innkreis

IT-Servicedesk Administrator

Am 5. November 2012 begann ich meinen Dienst bei der FACC Operations GmbH als IT-Servicedesk Administrator wo ich bis heute noch tätig bin.

Zu meinen Aufgabengebieten zählen:

  • das Betreuen von IT-Servicedesk
  • Auswerten und Reporten der Kennzahlen rundum IT-Servicedesk
  • Ausarbeiten eines Service-Level-Agreements
  • Incident Management, Change Management & Problem Management
  • ITIL konformes arbeiten
  • SAP IDM – Benutzerverwaltung
  • SAP Berechtigungen – Berechtigungsverwaltung
  • SAP Solution Manager

FromFeb 2013ToDez 2017

(4 Jahre & 10 Monate)

SAHIN-MEDIAAT-4910 Ried im Innkreis

Geschäftsführer

Am 13. Februar 2013 holte ich mir die Gewerbeberechtigung für “IT-Dienstleistungen”  welche ich nach einem Jahr um die Gewerbe als “Werbeagentur” ergänzt habe.

Zu meinen Tätigkeitsbereichen zählten:

  • Grafikdesign (Adobe Photoshop CC, Adobe InDesign)
  • Webdesign (HTML, CSS)
  • Webhosting (Domain, E-Mail, Webspace)
  • Installation und Betreuung von Content Management Systemen (WordPress, Joomla, PrestaShop, SuiteCRM)
  • Suchmaschinenoptimierung (SEO)
  • Installation von SSL Zertifikaten
  • Installation und Verwaltung von Plesk
  • CentOS
  • Vertrieb von Registrierkassen und Zubehör

FromAug 2008ToSep 2012

(4 Jahre & 2 Monate)

Scheuch GmbHAT-4971 Aurolzmünster

Blechtechniker

Nach meiner Vollendung der Schulpflicht, begab ich mich auf die Suche nach einer Lehre. Ich erhielt bei Scheuch GmbH die Möglichkeit eine Lehre als Metalltechnik-Blechtechniker auszuüben. Am 4. August 2008 begann ich meine Lehre welche ich am 25. Jänner 2012 erfolgreich abgeschlossen habe. Ich war mit meinem Beruf aber nicht zufrieden und suchte mir nach der Beendigung der Lehrzeit neue Herausforderungen weshalb ich noch bis September 2012 bei Scheuch GmbH beschäftigt war.

BILDUNG

FÄHIGKEITEN & SPRACHEN

PHP
HTML
MySQL
CSS
SAP
Mediendesign
Grafikdesign
Webdesign
E-Commerce

SPRACHEN

  • Deutsch Deutsch:fließend
  • Englisch Englisch:gut
  • Türkisch Türkisch:Muttersprache

PORTFOLIO


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